Weltweite Lieferung
Unsere Trainingsgeräte werden auf alle Kontinente versandt
Service
Unsere Trainingsgeräte sind äußerst zuverlässig und werden zu Hause sowie in Rehabilitationszentren eingesetzt.
Unser Designziel für Langlebigkeit ist: 6 Stunden Nutzung pro Tag – jeden Tag – für 10 Jahre.
Unternehmen innerhalb der EU mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können ohne Mehrwertsteuer einkaufen.
Privatpersonen, die für den Heimgebrauch in der EU einkaufen, wird die Mehrwertsteuer für das Versandland berechnet.
Kunden außerhalb der EU können ohne Mehrwertsteuer einkaufen. Mehrwertsteuer/Zoll können bei der Einfuhr in das Zielland anfallen.
Für Kunden aus dem Vereinigten Königreich. Aufgrund des BREXIT müssen Sie die Mehrwertsteuer zahlen, wenn das Produkt im Vereinigten Königreich ankommt. Wir haben bereits mehrwertsteuerbefreit an Kunden im Vereinigten Königreich geliefert. Wir benötigen das Formular und werden es dem Versand beifügen. Es ist nicht 100 % kugelsicher, aber bitte kontaktieren Sie uns, und wir werden Ihnen mitteilen, was wir wissen und was zu funktionieren scheint.
Wir gewähren zu keiner Zeit Rabatte auf unsere Produkte. Wenn Sie jedoch in großen Mengen (25 oder 50 Trainingsgeräte auf einmal) einkaufen, kontaktieren Sie uns bitte für ein formelles Angebot.
Versand
Unsere Versand- und Rückgaberichtlinien
Versandinformationen
Wir versenden die Trainingsgeräte komplett montiert. Das Combi Bike Plus auf einer Palette, sofort einsatzbereit, und das BedBike in einem Karton, sofort einsatzbereit.
Bitte kontaktieren Sie uns für ein detailliertes Versandangebot.
Vor dem Versand rufen wir immer an und stellen sicher, dass das Trainingsgerät die richtige Lösung für Sie ist. Dies ermöglicht uns eine Erfolgsquote von nahezu 100 %, selbst bei Personen, die wir noch nie gesehen haben.
Rückgaberichtlinien
Wir wissen, dass viele Menschen viel Ausrüstung gekauft haben, die nicht richtig funktionierte. Unsere Trainingsgeräte sind benutzerfreundlich und funktionieren für 99 % unserer Kunden überraschend gut.
Falls es für Sie nicht funktioniert, können Sie das Trainingsgerät gegen eine Gutschrift an uns zurücksenden, abzüglich 200 Euro pro Monat und der Transportkosten. Das ist eine problemlose Rückgaberichtlinie, die wir stolz anbieten – wir bekommen sie nie zurück!
Allgemeine Fragen
Wir versenden in alle Länder mit sehr wenigen Ausnahmen (z. B. Russland, Nordkorea und andere verbotene Länder).
Wenn Sie das Produkt in den Warenkorb legen, sollten die Versandkosten an der Kasse berechnet werden. Einige wenige Länder haben keine Versandkosten. Bitte kontaktieren Sie uns für ein genaues Versandangebot.
Manchmal sind auch günstigere Alternativen verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns für den genauen Standort und die Stückzahlen.
Beim Großeinkauf können wir in der Regel einen günstigeren Versandweg finden – z. B. per See- oder LKW-Transport. Wir sind stets bemüht, den umweltfreundlichsten Versand zu finden.
Wenn Sie mit einem Spediteur zusammenarbeiten, können Sie die Ware gerne hier in Dänemark abholen, wo die Produkte auch hergestellt werden.
Sie sind auch herzlich eingeladen, unsere Fabrik zu besuchen und eines mit nach Hause zu nehmen.
Unsere Trainingsgeräte sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Sie erfordern keinen monatlichen Service, selbst wenn sie viele Male am Tag benutzt werden.
Wenn die BedBikes auf den Boden fallen, benötigen sie möglicherweise Service. Wir müssen sie zur Reparatur in unser Servicecenter hier in Dänemark bringen.
In bestimmten Einrichtungen unserer Wiederverkäufer können diese lokale Reparaturen/den Austausch eines Moduls anbieten. Wir sind stets bemüht, den günstigsten und bequemsten Service für unsere Kunden zu finden.
Gelegentlich senden wir ein Teil, und ein lokaler Fahrradladen kann das Teil wechseln.
Unser Ziel ist es, zufriedene Kunden zu haben.
Wenn Sie unser Trainingsgerät nicht lieben, kontaktieren Sie uns gerne für eine Rücksendung.
Wenn Sie das Trainingsgerät einige Monate lang hatten, erstatten wir in der Regel den vollen Betrag abzüglich 200 Euro pro Monat und der Versandkosten.
Bei Bestellungen, bei denen die Trainingsgeräte auf Lager sind, versenden wir in der Regel innerhalb von 48-96 Stunden. Abhängig von Ihrer Versandoption (Luft- oder Seefracht) kann die tatsächliche Lieferzeit an Ihrem Standort zwischen 5 und 10 Tagen bis zu 3 Monaten variieren.
Die günstigste Option für schwere Güter (Combi Bike Plus) ist in der Regel der Seetransport, während wir für BedBikes gute Tarife für den Lufttransport haben. Bei BedBike-Mengen über 8 Stück kann der Seetransport attraktiv bepreist sein.
